排解矛盾的利器

　　引导语：在人际交往中，出现矛盾、摩擦或冲突总是在所难免的，即使是关系非常好的朋友，有时也会因为产生误会、一时疏忽、心态失衡等原因，导致双方疏远或翻脸。“冤家宜解不宜结”，重修旧好不仅是交际的需